Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Petfy, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Definições

• Plataforma: Sistema Zapy de automação WhatsApp
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma
• Serviços: Funcionalidades e ferramentas oferecidas pelo Zapy
• Conteúdo: Dados, informações e materiais inseridos na plataforma

3. Cadastro e Conta

3.1. Para utilizar o Zapy, é necessário:

• Ter 18 anos ou mais
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

3.2. O usuário é responsável por:

• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Manter seus dados cadastrais atualizados

4. Serviços e Funcionalidades

4.1. O Zapy oferece:

• Automação de atendimento WhatsApp
• Chatbots com inteligência artificial
• Gestão de conversas
• Integração com sistemas
• Relatórios e análises
• Outras funcionalidades conforme o plano contratado

4.2. A disponibilidade dos serviços está sujeita a:

• Plano contratado
• Manutenções programadas
• Fatores técnicos e operacionais

5. Privacidade e Proteção de Dados

O Zapy se compromete a proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas de segurança.

• Proteger os dados dos usuários
• Seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Implementar medidas de segurança apropriadas
• Não compartilhar dados sem consentimento

Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato através de: