Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Zapy coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de automação e atendimento via WhatsApp.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo
• Informações da Empresa: Nome da empresa, número de lojas, quantidade de clientes
• Dados de Uso: Como você interage com nossa plataforma
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e enviar confirmações
• Comunicar com você sobre nossos serviços
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e outras tecnologias de segurança padrão da indústria.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site com uma nova data de vigência.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@zapy.com.br
• Telefone: (11) 99999-9999
• Endereço: São Paulo, SP - Brasil